Routinearbeit bindet Kapazität, die Ihr Team für Entscheidungen und Kunden braucht.
Abgleiche, Dokumentenverarbeitung und wiederkehrende Anfragen sind wichtig – aber sie sollten nicht den Arbeitstag bestimmen.
PAKETIERTE LEISTUNGEN
Automatisierung, die zu Ihren operativen Abläufen passt.
Invoice-to-Payment Matching
Eingehende Rechnungen und Zahlungen aus Shopify, Amazon und PayPal zuverlässig zuordnen — Ausnahmen werden automatisch markiert, nicht übersehen.
Invoice-to-Payment Matching
Eingehende Rechnungen und Zahlungen aus Shopify, Amazon und PayPal zuverlässig zuordnen — Ausnahmen werden automatisch markiert, nicht übersehen.
Refund & Payout Reconciliation
Rückerstattungen und Auszahlungen über Shopify, Amazon und eBay hinweg systematisch abgleichen und Differenzen sofort sichtbar machen.
Refund & Payout Reconciliation
Rückerstattungen und Auszahlungen über Shopify, Amazon und eBay hinweg systematisch abgleichen und Differenzen sofort sichtbar machen.
AI Customer Assistant Verification
KI-Antworten Ihres Kundenservice-Assistenten gegen reale Fälle prüfen — von unserem Team kontrolliert, bevor Kunden sie sehen.
AI Customer Assistant Verification
KI-Antworten Ihres Kundenservice-Assistenten gegen reale Fälle prüfen — von unserem Team kontrolliert, bevor Kunden sie sehen.
Document Operations
Lieferscheine, Rechnungen und andere Dokumente automatisch erfassen, strukturieren und sicher an die richtigen Stellen weiterleiten.
Document Operations
Lieferscheine, Rechnungen und andere Dokumente automatisch erfassen, strukturieren und sicher an die richtigen Stellen weiterleiten.
VON DER DIAGNOSE ZUM BETRIEB
Ein klarer Prozess für verlässliche Automatisierung.
Diagnose
Prozess, Ausnahmen und Datenlage präzise erfassen.
Build
Ablauf und Schnittstellen mit klaren Regeln aufbauen.
Verify
Reale Szenarien und Grenzfälle vor dem Go-live testen.
Deploy
Kontrolliert integrieren und Verantwortlichkeiten klären.
Monitor
Qualität und Ausnahmen im laufenden Betrieb im Blick behalten.
WARUM VERIFIZIERUNG ZÄHLT
Automatisierung ist erst dann wertvoll, wenn sie auch bei Ausnahmen zuverlässig bleibt.
Deshalb testen wir jede Lieferung gegen echte Szenarien, machen Grenzen transparent und beobachten die Qualität im Betrieb. Vertrauen entsteht durch nachweisbare Sorgfalt – nicht durch Versprechen.
ROI
So rechnet sich Automatisierung für Sie
Lieferantenrechnungen
Ein Online-Shop erhält monatlich rund 80 Lieferantenrechnungen über verschiedene Kanäle. Der manuelle Abgleich mit Zahlungen kostet etwa 8 Stunden pro Monat — und eine übersehene Doppelzahlung oder verpasste Frist bleibt oft unbemerkt, bis der Lieferant nachfragt. Nach der Automatisierung sinkt der Prüfaufwand auf rund 1 Stunde pro Monat — eine Ersparnis von etwa 250 €/Monat. Bei einer Einrichtung ab 1.800 € amortisiert sich die Automatisierung in etwa 7 Monaten.
Lieferantenrechnungen
Ein Online-Shop erhält monatlich rund 80 Lieferantenrechnungen über verschiedene Kanäle. Der manuelle Abgleich mit Zahlungen kostet etwa 8 Stunden pro Monat — und eine übersehene Doppelzahlung oder verpasste Frist bleibt oft unbemerkt, bis der Lieferant nachfragt. Nach der Automatisierung sinkt der Prüfaufwand auf rund 1 Stunde pro Monat — eine Ersparnis von etwa 250 €/Monat. Bei einer Einrichtung ab 1.800 € amortisiert sich die Automatisierung in etwa 7 Monaten.
Rückerstattungen
Ein Online-Shop bearbeitet monatlich rund 120 Rückerstattungen über mehrere Verkaufskanäle. Die manuelle Prüfung — Abgleich mit Zahlungsdaten, Kontrolle auf Differenzen — kostet etwa 12 Stunden pro Monat. Nach der Automatisierung sinkt die Prüfzeit auf rund 2 Stunden pro Monat — eine Ersparnis von etwa 350 €/Monat. Bei einer Einrichtung ab 2.200 € amortisiert sich die Automatisierung in etwa 6 Monaten.
Rückerstattungen
Ein Online-Shop bearbeitet monatlich rund 120 Rückerstattungen über mehrere Verkaufskanäle. Die manuelle Prüfung — Abgleich mit Zahlungsdaten, Kontrolle auf Differenzen — kostet etwa 12 Stunden pro Monat. Nach der Automatisierung sinkt die Prüfzeit auf rund 2 Stunden pro Monat — eine Ersparnis von etwa 350 €/Monat. Bei einer Einrichtung ab 2.200 € amortisiert sich die Automatisierung in etwa 6 Monaten.
Beide Rechnungen gelten für Shops mit wiederkehrendem Volumen über mehrere Kanäle. Bei geringerem Aufkommen finden wir gemeinsam heraus, ob sich der Aufwand für Sie lohnt.
Nur 7,3 % der Online-Händler in Deutschland setzen aktuell KI im Retourenmanagement ein — ein früher Vorteil für alle, die jetzt handeln. (Quelle: EHI-DACH Studie 2025)
HÄUFIGE FRAGEN
Fragen, die uns oft gestellt werden
Bereit für weniger manuelle Arbeit?
Ein kurzes Erstgespräch reicht, um den passenden Ausgangspunkt zu klären.